Мы гарантируем бережную доставку продукции.
Доставка тортов и десертов на заказ осуществляется на автомобилях с холодильным оборудованием, либо с использованием термоконтейнеров. Наши профессиональные курьеры знают все тонкости в транспортировке кондитерских изделий. Делают это максимально бережно, соблюдая все правила.
Условия доставки
- 890 ₽ в пределах МКАД в 3 диапазона времени:
с 10 до 16, с 12 до 18, с 14 до 20 - 1800 ₽ в пределах МКАД ко времени (диапазон в 1 час). Для тортов до 5 кг
- 1200 ₽ + 60₽/каждый км – за МКАД в 2 диапазона времени: с 10 до 18, с 12 до 20. Доставка до 10 км от МКАД
- от 1600 ₽ для тортов от 6 кг, от 2100 ₽ для тортов от 10 кг
- от 1600 ₽ в офисы Москва-Сити и другие офисные центры, где нет парковки
- Доставка в парки осуществляется до входа в парк
Cамовывоз заказов
Ежедневно, с 10 до 19 по адресу: г. Москва, Бережковская наб. 20, стр. 23.
Схему проезда можно посмотреть в разделе Контакты
Сроки изготовления
Мы принимаем заказы минимум за 3 дня до планируемой даты. Но всегда рекомендуем, оформить заказ заранее (за неделю или даже месяц).
Для срочного заказа лучше сразу же нам позвонить.
Наши контакты.
Оплата
Мы работаем по 100% оплате заказов. Оплата производится онлайн через нашего партнера Robokassa, после согласования заказа с оператором.
Для юридических лиц доступна оплата на наш банковский счет (мы выставим счет, получив ваши реквизиты на почту: info@teabakery.ru).
Отмена заказа
- Если Вы сообщили об отмене заказа не позднее, чем за 96 часов до даты его исполнения, мы вернем полную стоимость заказа тем же способом, что и была произведена оплата.
- Если Вы отмените заказ не позднее, чем за 60 часов до даты его исполнения, мы рассмотрим возможность возврата денежных средств или оставим их депозитом.
- При отмене заказа менее чем за 36 часов до даты его исполнения, стоимость заказа не возвращается. Заказ при этом выполняется.
Интеллектуальная собственность
Название «TeaBakery» является зарегистрированным товарным знаком ИП Махматкулова Ю.Н. (свидетельство Роспатента № 1245504).
Любое использование товарного знака, его элементов или сходных с ним до степени смешения обозначений без предварительного письменного согласия запрещено.
Использование Контента Сайта (включая копирование фотографий продукции для коммерческих или личных целей, копирование описаний товаров и рецептур, тиражирование дизайна) допускается исключительно с предварительного письменного согласия Владельца.
При цитировании материалов Сайта, в случаях, согласованных с Продавцом, ссылка на Сайт обязательна.
Гарантии
Мы, команда TeaBakery, всегда стремимся порадовать Клиентов хорошим сервисом, качественным продуктом и своевременной доставкой.
Мы дорожим репутацией компании и спокойствием Клиентов. Высокое качество выпускаемой нами продукции – основной принцип нашей работы.
Мы работаем только с проверенными и честными поставщиками. Тщательно контролируем качество используемого сырья на всех этапах производства.
Все товары, представленные в нашей онлайн – кондитерской имеют Декларации соответствия качества.
Если продукция окажется ненадлежащего качества, то мы разберемся в каждой ситуации. Для работы с претензией, необходимо сохранить продукцию (не менее 50% от поставленного товара) для отправки на экспертизу. Претензия рассматривается в течении 24 часов после получения вами заказа. Подробнее о работе с рекламациями и возврате товара можно изучить в Договоре оферты.
